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FAQ
Antworten zu deinen Fragen
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Ist bei den Fahrrädern auch ein Versand möglich?Ja, kein Problem. Alle Modelle und Velos können fahrfertig aufgebaut versendet werden. Dabei wird das FREY Bike durch einen Distributor geliefert. Du musst einzig den Lenker wieder gerade stellen und festschrauben, alles andere ist fahrbereit. Je nach Lieferadresse bewegen sich die Kosten zwischen CHF 85.- bis CHF 110.-
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Kann ich das Ebike auch in Raten zahlen?Ja, das ist möglich. Wir haben gute Erfahrungen mit dem Angebot von Finanz Bob: https://bob.ch/de/privatkredit/ Du kannst dabei die Laufzeit definieren und siehst direkt deine Optionen. Gerne unterstützen wir dich bei Bedarf.
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Wie ist die Ersatzteilversorgung und wo kann ich mein FREY in den Service bringen?Alle Ersatzteile der Velos sind in der Schweiz an Lager und kurzfristig verfügbar. Vieles haben wir direkt bei uns an Lager. Du Kannst dein Bike bei uns in den Service oder für Reparaturen vorbei bringen.
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Wie funktioniert die Garantie bei FREY Bike?Um einen möglichst attraktiven Preis anzubieten, bieten wir zwei verschiedenen Gewährleistungsmodelle an: Basis-Garantie: Das Pedelec hat zwei Jahre Garantie auf alle Teile. Für Reparaturarbeiten verrechnen wir einen vergünstigten Stundentarif. Bring-in-Garantie: Alle E-Bikes haben zwei Jahre Garantie du du kannst das Bike einfach vorbeibringen.
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Q: Warum ist ein FREY Bike so günstig? Muss ich Abstriche bei der Qualität machen?A: Die günstigen Preise bei FREYbike Obersee resultieren aus unserer effizienten Direktvertriebsstrategie. Anstatt Zwischenhändler zu nutzen, beziehen wir die Bikes direkt vom Hersteller und können dir so die Einsparungen weitergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass du Abstriche bei der Qualität machen müsst. Jedes FREYBike wird mit hochwertigen Markenkomponenten von Rockshox, Magura oder Sram aufgebaut und ist langzeiterprobt. Zudem sind all unsere Ebikes und Velos straßenzugelassen und unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Wir prüfen jedes Bike vor der Auslieferung und stellen alle Komponenten sauber ein. Es ist uns bei FREYbike Obersee wichtig, dich erstklassig zu beraten und für dich das richtige Bike zu finden, an dem du lange Freude am Radsport und Velo haben sollst.
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